Глава смоленского филиала Tele2 рассказал об итогах первого года своей работы деловому журналу ARGENTUM. По словам Алексея Воронцова, главным проектом стала поддержка смолян во время коронакризиса. В компании смогли развернуть покрытие в таких местах, где ранее не было связи, а также предложили клиентам бесплатные сервисы и подарки.
Алексей Воронцов
Справка – Алексей Воронцов окончил Военный институт правительственной связи, имеет дополнительное образование по стратегии и технологии управления компанией в области телекоммуникаций, закончил курсы mini-MBA. В 2008 году, имея 6-летний опыт работы в телеком-сфере, он присоединился к команде Tele2 на должность технического директора в Орле. Затем занимался развитием оператора в Курске. В сентябре 2020 года возглавил смоленский филиал Tele2.
Глава смоленского филиала Tele2 рассказал об итогах первого года своей работы деловому журналу ARGENTUM. По словам Алексея Воронцова, главным проектом стала поддержка смолян во время коронакризиса. В компании смогли развернуть покрытие в таких местах, где ранее не было связи, а также предложили клиентам бесплатные сервисы и подарки.
Алексей Воронцов уверен, роль сотовой связи сложно переоценить, а в период пандемии – особенно. Смартфон с интернетом стал основным инструментом для удаленной работы и учебы, помог жителям организовать домашний досуг.
Чтобы отвечать потребностям смолян, в компании сфокусировались на совершенствовании сети в городе и в области. За прошедший год технические специалисты Tele2 улучшили покрытие в центральной части Смоленска и в спальных районах так, чтобы сигнал был доступен даже в старинных домах с толстыми стенами. Кроме этого было развернуто покрытие во дворах новостроек – в районе улиц Шевченко, Автозаводской и проспекта Строителей.
– Также мы обеспечили 4G-интернетом и голосовой связью жителей в более чем 50 селах и деревнях, – рассказал Алексей Воронцов. – Теперь местные клиенты смогут удаленно работать или учиться при помощи смартфона, а при необходимости – звонить в службу спасения или скорую помощь.
К примеру, в поселке Йозефовка Хиславичского района, где проживает порядка 200 человек, до Tele2 не было своей базовой станции – сигнал слабо «долетал» из соседних деревень. Появление сети оператора стало настоящим праздником для людей.
Алексей Воронцов подчеркнул, что запуск сети в ряде малых населенных пунктов проводился совместно с «Ростелекомом». Компания реализует в Смоленской области проект по устранению цифрового неравенства, и Tele2 в нем стала центром компетенций. Оператор согласовывает проектное решение, планирует архитектуру сети, осуществляет приемку базовых станций и поставляет оборудование для строительства сети.
Сейчас в зоне охвата Tele2 проживает свыше 98% жителей Смоленской области, но в компании не планируют останавливаться на достигнутом – в следующем году покрытие появится еще в десятках сел, расположенных в дальних и лесных территориях.
Быть любимым оператором и всегда поддерживать смолян
– Я очень хочу, чтобы Tele2 оставался любимым оператором для своих абонентов. – сказал Алексей Воронцов. – Я тоже сторонник «других правил», поэтому в работе выстраиваю концепцию: чтобы быть лучше, нужно делать немножко больше, чем другие и то, чего не делают другие.
Подтверждая слова делами, Tele2 развивает программу лояльности «Больше». В приложении оператора клиенты могут получить промокоды от партнеров компании – на бесплатные роллы в сети KAPIBARA при заказе, на скидку 20% в BIGFOODCLUB, «Додо пицца» и Coffee Like. Также есть предложения для домоседов – подписки на фильмы и музыку, подборки электронных книг и уроки английского онлайн.
«Таким образом, мы поддерживаем интересы клиентов и стараемся создать благоприятную атмосферу для тех, кто в дни пандемии сидит дома», – добавил Алексей Воронцов.
Рекомендуем
Оставить комментарий
Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.
